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崗位課程

客戶總監

來源:客戶總監 時間:2017-10-31 14:05:50

工作范圍

編輯
1.負責對下屬AM、AE進行日常管理,配合公司進行部門建設;
2.客戶日常項目、管理、項目推進與執行監控;
3.配合公司設定開拓客戶的目標;
4.客戶日常接洽與維系;
5.和客戶建立良好溝通;
6.項目的業務與財務控制;
7.協調并激勵、領導各協同部門共同推進項目;
8.管理各部門資源完成項目;
9.組織市場資料整理;
10.整合內部資源進行項目提案。

必備的素質

編輯
一、首先強調的是一個客戶總監應該具備豐富的專業知識。我這里所說的專業知識,是指廣告專業知識和作業流程管理知識。
二、作為一個合格的客戶總監,必須具備出色的協調技術。“協調技術”,不是指人際關系的協調能力,而是強調的業務協調的專項技術。
三、合格的客戶總監,必須具有培養人才、帶領部門員工提高水平的意識和能力。
四、一個稱職的總監,要有隨時能夠沖到一線的能力。
五、由主演向導演轉化的能力,指的是在提案的過程中的問題。在提案時,客戶和創意總監總是絕對主角,一個好的客戶總監,在此時不僅是一名出色的演員,更要具備導演的才能,就是培養你的部下提案講標的能力和經驗。
六、優秀的總監,必須擁有強烈的人格魅力。帶領好一個團隊,領導者的個人魅力是成功的重要保障。

職位描述

編輯
客戶總監職位描述:
優秀的策略能力、溝通能力,出色的團隊管理能力;
有線下和終端的服務經驗;
具有本土的策劃和執行管理經驗;
精通并能熟練運用品牌管理的工具;
優秀的策略撰寫和提案能力;
有專業廣告公司工作經驗;
熱愛廣告行業,開拓精神強。

任職要求

編輯
1、市場營銷、廣告學專業;大專、本科學歷、中英文書寫能力強;英語水平達四級以上,口頭表達能力強;
2、具有廣告媒體銷售經驗,具備良好的計劃、溝通會協調能力,很強的組織意識和影響力;具有4A廣告公司的客戶管理及品牌策劃經驗;
3、熟悉媒體資源,具有良好的管理理念和渠道拓展經驗;有良好的客戶群體關系,有媒介公司、廣告公司、銷售經驗或一定的客戶基礎優先。
4、善于與人溝通,富有團隊合作精神,并具有一定的領導能力;做事認真負責,邏輯分析思考能力強,市場觸覺、敏感度高,處理事情細心、冷靜;工作責任心強,能承受較大工作壓力,能夠不斷挑戰自我


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